侍サイクルは、自転車の通販はしておりません! 通販というか、ごくごく一部の例外を除いて、発送そのものをしていません。
通販反対派! だから…
通販は反対派ですし、普段から「自転車は実店舗で買うべし」と言っているのに、侍サイクルが自転車を通販してどうすんの? っていうのが、まぁ基本の理由ですが、「実店舗で買うべし」な理由も、「お送りはしない理由」も、いくつもあります。
ちなみに「ごくごく一部の例外」は、「よく知っていて、よく遊びに来てくれているご家族が侍サイクルで買って、離れて暮らす家族に送る」場合とか、店主メカタや奥方の友人や親戚が「ぜひ侍サイクルで買いたい」っていってくれた時とか… くらいでしょうか? 要は関係性がある相手になら、対応しないでもないですが… くらいです。
でもその場合でも、基本納車は店頭でして、その後発送って感じになります。
すごく遠くから買いに来てくれて、たまにメンテしに来てくれるような方もいらっしゃいます。そういうのは嬉しいんですが…
送らない理由はこんな感じ?
で、理由はこんな感じ。
1. すごく高くなる
単純にすごく費用が高価になるのが理由1つ目。
普段から通販をしているお店なら知りませんが、侍サイクルは普段から発送をしていませんので、発送料金が非常に高くつきます。「送料、こんなにかかるの???」ってなりますし、お支払もお振込でしか対応できませんので、振込手数料もかかります。
ってことは、すごく割高になりますよね?
2. 手間がかかる
発送するのって手間がかかります。発送手数料をいただかないと、割に合わない!
だって、店頭でお渡しするなら、この手間はないんですよ…
3. 安全な状態を担保できない
自転車をお送りするときって、ある程度はバラす必要があります。ときどき、「どうしても」ということで、バラさずにお送りすることもありますが… でもその場合はもっと送料が高くなります。
バラした自転車、知識のある方なら安全な状態にできるでしょうけど… スポーツ自転車をよく知らない方だと、安全な状態に戻すことができるのか? 疑問です。そこが担保できないと、お送りはしたくないなぁ、と思います。
4. トラブルの可能性
店頭で自転車をお渡しする前にも、状態を確認していただいています。それナシにお送りしたら… 「こんなとは思わなかった」などとトラブルになるかもしれません。
また発送の過程でのトラブルも考えられます。それを考えると、リスクを負ってまでお送りする理由がありません。
5. 納車の問題
侍サイクルは「ご納車」をとっても大事にしています。ずっと自転車に乗っているベテランさんの場合は、短くなったりもしますが、とくに「スポーツ自転車ははじめて」って方には、2時間程度みっちり、じっくり! いろいろお話します。
正直、そうしないと使いこなせないと思うんです。
ちゃんと説明しなくても、乗れるし、楽しいかもしれません。でも、ポテンシャルを発揮できるか? っていうと違うと思いますし、安全に乗れるか? っていうとむずかしい。正しい使い方をしてこそ、安全で、楽しくて、長持ちもすると思いますので、ここは大事にしたい。
でも、送ってしまうと納車はできません。だから… ってことです。
6. メンテナンスはどうする?
ご自分でバッチリメンテできる方、懇意にしているお店がある方ならいいんですが。。。
自転車にはメンテナンスが不可欠です。メンテしないと、どんどん安全でなくなって、快適でも、楽しくもなくなっていきます。って考えると、自転車はメンテをお願いできる店で買うべきです。
まとめ!
うるさい店ですが、デメリットばかりでメリットがないので、自転車の発送はしません!
お引っ越しとか、ご旅行とかで、発送が発生する場合は、当然お手伝いもしますし、発送の代行もしたりします。
通販という点では対応したくないし、しませんので、そこのところよろしくお願いします。