パーツ持ち込みもOKですが…
他所のお店や通販で購入したパーツを持ち込んで、「取り付けてほしい」という案件があります。
それは全然いいんですが… 最近、とくに通販で買われたパーツ類が、間違っているケースが増えています。
通販で届いた箱のまま持ち込まれることも多いのですが、持ち込まれる前に一度開封して、中身をチェックされたほうが、みんなの手間と時間が省けていいんじゃないでしょうか。
間違った商品が届くケースって？
商品が思っていたのと違うのには、いろんなケースがあります。買った方にミスがある場合もありますが、売った方にミスがある場合もあります。ま、当たり前の話ですけどね。
店舗で商品を発注しても、いろんなミスがあります。
・うっかり別のモノを頼んでしまった（発注ミス）
・使えると思い込んでたけど、使えないモノだった
・説明をよく読んでなかった
このアタリは、発注側の落ち度です。
・うっかり別のモノを送ってしまった（ピックアップミス）
・うっかり頼まれてないモノを送ってしまった
・うっかり別のトコロに送ってしまった
・箱と中身が違ってしまった
・説明書きを間違った
こうなってくると、代理店や問屋さんだったり、メーカーだったり、ともかく発注サイドじゃない部分のミスです。
こんな感じで、「あれ、こんなモノ頼んでないよ」とか、「思ってたのと違う！」ってモノが届いてしまいます。
通販だと間違った商品が届きやすい？
小売店でこういうミスやウッカリ、不運が発生した場合、当然ながら商品を返品したり、交換したりして、正しい商品を準備します。だから、お客様に渡す時に正しい商品になっているだけで、いろんな不具合で間違った商品が届いてしまうことは、「よくあること」です。
通販で買うと、この水際作戦が行なわれません。また買われる方に知識が足りない場合もあるでしょう。だから、間違った商品が届きやすくなるのかな？ なんて。
お家でチェックしてきてください！
間違ってしまうのは仕方ないのですが、お店に持ってきて中身を見て、「違うやん」となったら、時間も手間も余計にかかってしまいます。届いた時にチェックして、少なくとも「思ってた商品と違うモノが来ている」というのだけは、回避しておくほうがいいでしょう。
そうして貰えると助かります。
正しい商品が届いている場合でも、破損や過度の汚れなんかがあるケースもあります。不良品だってあります。工業製品ですから。その辺りも含めて、お家でのチェック、よろしくお願いします。
